Infolinka (všední dny 8.30–16 h)
602 813 222
Infolinka (všední dny 8.30–16 h)
602 813 222
ProAlergiky
Poradna
Dotaz 1938

Dotaz 1938

7. 4. 2008

Dobrý den, mám zvlhčovač vzduchu Avair ultra 3, který zde také nabízíte. Jeden přístroj jsem zakoupila v lednu tohoto roku a již po dvou měsících vykazoval na displeji chybné hlášky - např. oznámení nedostatku vody, přitom vody bylo na pohled dost (bylo mi řečeno, že to je zaneseným minerálním filtrem - netušila jsem, že má tak krátkou životnost při použití max. 5 hodin denně), pak také po vypnutí běžel větráček, muselo se odpojit ze sítě. Byl mi vyměněn za nový kus, ale tento je zase velmi hlučný, vrčí, i když je vypnutý, musím ho opět odpojit ze sítě. Prosím, poraďte, zda hlučnost přístroje je opět důvod k reklamaci. Věřím, že mi poradíte, Vaše poradna je opravdu odborná. Děkuji za odpověď. Pavla

Pavla

Odpověď

Dobrý den paní Pavlo, mrzí mě, že máte opakované špatné zkušenosti. Filtr je nutný vyměnit, pokud se v okolí přístroje usazuje bílý prášek - tzn., že filtr již není schopen zachycovat minerální látky. Životnost filtru by měla být 1-3 měsíce, tady záleží na tvrdosti vody, četnosti použití.... Hlučnost zvlhčovače je uvedená méně jak 20 dB, což je málo a rušit by to rozhodně nemělo. Pokud se Vám zdá, že je hlučnost větší, rozhodně by se mě přístroj reklamovat. Může tam být např. problém s motorem. Doporučuji vše prokonzultovat s výhradním distributorem (velice ochotný pán p.Piják - tel.č.544 214 627). Popište p.Pijákovi svoje potíže a domluvte se sním na případné reklamaci. přístroj nemusí jít přes nás, zbytečně se lhůta protáhne. Příjemný den, kolektiv pracovníků ProAlergiky.cz
ProAlergiky.cz

Vyberte si produkty, které pomáhají

Akční nabídka Čističky vzduchu Odvlhčovače vzduchu Zvlhčovače vzduchu Protiroztočové povlaky Lůžkoviny a oblečení Oblečení pro atopiky Inhalátory Odstraňovače alergenů Vysavače Parní čističe Léčebná kosmetika

Váš internetový prohlížeč neumí plnohodnotně zobrazit tyto stránky

Doporučujeme některý z následujících prohlížečů

Ověřeno našimi zákazníky

Kliknutím na pečeť zobrazíte všechny recenze našeho e-shopu přímo na Heurece

Heureka recenze
„Objednala jsem si cestovní ventilátor a bohužel došel asi vadný kus. Zatím probíhá reklamace. Co ale musím vychválit, je reklamační proces tohoto eshopu. Byla jsem mile překvapená jak jednoduchý proces to je i se svozem zboží. Také rychlost dodání balíčku - dovezli mi jej...“
Ověřený zákazník před 8 hodinami
  • Bez problémů, rychlé doručení
Ověřený zákazník včera
„Super rychlé dodání“
  • Rychlost dodání, kvalita výrobků
Ověřený zákazník před 4 dny