Infolinka (všední dny 8.30–16.30)
541 212 450
Infolinka (všední dny 8.30–16.30)
541 212 450

Dotaz 2796

Dobrý den. Moje dcera po instalaci nových plastových oken od prvního dne dostávala doma záchvaty kašle v takové míře, že její pobyt v bytě byl prakticky nemožný. Trvalo 3 měsíce, než jsme určili viníka - nové okenní parapety. Po jejich výměně za jiné bylo po problému. Z těch problematických jsem kousek vyřízla a i po půl roce, když jej přinesu do blízkosti dcery, má okamžitě záchvat kašle. Na žádnou jinou chemikálii kašlem nereaguje, má alergii pouze na prach. Firma se k zodpovědnosti nehlásí a parapety vesele prodává dál s tím, že jsme výjimka, že nikdo jiný tuto reakci neměl. Nemáte, prosím, někdo podobnou zkušenost? Domnívám se, že tento výrobek by neměl být distribuován, sama ale ničeho nedosáhnu. Děkuji, Vodičková

Vodičková

Odpověď

Dobrý den paní Vodičková, bohužel, tuto zkušenost nemáme. Doporučuji kontaktovat Státní zdravotní ústav, Českou obchodní inspekci nebo SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, tam Vám poradí, kam se obrátit. POkud je to skutečně tak a okna jsou závadná, může to způsobit řadu vážných zdravotních komplikací. Hodně štěstí, pěkný den, kolektiv pracovníků ProAlergiky.cz

Ověřeno našimi zákazníky

Kliknutím na pečeť zobrazíte všechny recenze našeho e-shopu přímo na Heurece

Heureka recenze
„slušný obchod, nekupoval jsem zde poprvé.“
  • jsou rychlí, nákup i doručení OK
Ověřený zákazník před 3 dny
  • Brzké doručení
Ověřený zákazník před 4 dny
„Vše OK, absolutní spokojenost.“
Ověřený zákazník před 10 dny