Dobrý den,
máte nějaký reklamační formulář nebo stačí reklamované zboží zaslat na adresu firmy pouze s dopisem?
děkuji za odpověď
S pozdravem
Vlasta Doležalová
Vlasta Doležalová
Odpověď
Dobrý den, paní Doležalová,
pro reklamaci zboží zakoupeného v našem e-shopu můžete využít tento vzor formuláře. Využití formuláře je dobrovolné, pouze zákazníkovi napovídá, jaké informace pro něj budeme potřebovat pro řešení jeho reklamace. Vyplněný formulář je možné zaslat e-mailem anebo jej vytisknout a přiložit k zásilce s reklamovaným produktem.
Další informace najdete na stránce Reklamace, případně jsme vám k dispozici na infolince 541 212 450 pro jakékoli další dotazy.
Mějte se hezky,
Michal Závacký, ProAlergiky.cz
