Dobrý den, zakoupila jsem u vás inhalator philips Sami. Několikrát jsme bez problémů použili ale nyní máme problém, z inhalatoru nejde aerosol, komoresor normálně jede o citim jak jde vzduch z masky, ale prostě se nevytváří aerosol. Součásti jsou vyčištěné. Nevíte prosím, kde by mohl být problém? Nebo je to na reklamaci? Děkuji za odpověď
Odpověď
Dobrý den, Lenko,
děkujeme za důvěru. Pokud z přístroje a následně z napojené hadičky vychází vzduch, zaměřte se prosím na nádobku rozprašovače SideStream (plastová válcová nádobka, kam se lije léčivo). Zkuste si podle návodu ověřit, zda je správně sestavená nebo vám v ní nějaký plastový dílek nechybí a zda do ní nedáváte léčiva příliš mnoho (více než 20 ml).
Pokud tyto pokusy selžou, neváhejte nám přístroj poslat, abychom jej mohli předat do servisu. V případě jakýchkoli nejasností jsme vám k dispozici na naší zákaznické lince.
Mějte se hezky,
Michal, ProAlergiky.cz
